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Online-Shop-MVP: So starten Sie schnell und mit minimalem Risiko ein E-Commerce-Projekt

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Wenn Sie planen, einen Online-Shop zu eröffnen, möchten Sie höchstwahrscheinlich schnell in den Markt eintreten und die Risiken nach Möglichkeit mindern. In diesem Fall ist es sinnvoll, ein Minimum Viable Product (MVP) zu entwickeln und dieses dann sukzessive zu verbessern. Wir sagen Ihnen, was die Erstellung eines MVP bringt, aus welchen Phasen seine Entwicklung besteht und wie Sie die klassischen Anfängerfehler vermeiden können.

Definition eines MVP
Der Begriff MVP (Minimum Viable Product oder Minimum Viable Product) wurde von Frank Robinson geprägt. Unter MVP verstand er das Ergebnis der gleichzeitigen Entwicklung eines Produkts und der Untersuchung der Nutzerreaktionen darauf. MVP ist eine Version eines Online-Shops mit grundlegenden Funktionen, mit denen Sie mit minimalen Investitionen maximale Informationen über das Kundenerlebnis sammeln können.



MVP ist nicht die endgültige Version eines Online-Shops. Nach dem Start können Sie das Projekt sofort verfeinern und neue Funktionen basierend auf dem Verhalten und den Bedürfnissen der Besucher einführen.
Produkt-MVP wird manchmal mit Proof of Concept (PoC) verwechselt. Letzteres ist noch kein Produkt, sondern ein Ansatz zur Bestimmung des Arbeitsumfangs, der Entwicklungsmöglichkeiten und der Identifizierung von Fehlern auf der Grundlage theoretischer Untersuchungen des Marktinteresses am Produkt. Ein optimal implementierter PoC kann die Grundlage eines Website-MVP bilden.

Was bringt die Erstellung eines MVP?
Die MVP-Entwicklung ermöglicht:
die notwendige Funktionalität des Online-Shops bestimmen, um effektiv Zeit für die Entwicklung aufzuwenden;
Reduzieren Sie die Kosten für die Erstellung eines Online-Shops, indem Sie nur wichtige Funktionen einführen.
Starten Sie das Projekt umgehend und beginnen Sie, Gewinne zu erzielen.
Stellen Sie in kürzester Zeit und mit minimalem Aufwand sicher, dass die Funktionalität nachgefragt wird, wodurch das Risiko einer Budgetverschwendung verringert wird.
die potenzielle Amortisation verstehen und Investoren für die Entwicklung des Projekts gewinnen;
Fehler schnell identifizieren und beheben;
das Geschäftsmodell anpassen und anhand der Fakten eine Roadmap für Verbesserungen für eine vollwertige Version des Online-Shops erstellen.



Was am Anfang wichtig ist zu verstehen
Kunden kontaktieren uns oft oder laden uns ohne vorherige Vorbereitung zu Angeboten ein. In einigen Fällen stellen sie bedingte Anforderungen an das Projekt - nur die Hauptabschnitte der zukünftigen Website werden aufgelistet, ohne die Besonderheiten des Projekts und die Aufgaben zu berücksichtigen, die das Unternehmen für die Website festlegt
Bei diesem Ansatz haben nicht alle Auftragnehmer in der Ausschreibung ein gemeinsames Verständnis des Arbeitsumfangs. Folglich wird jeder ein völlig unterschiedliches Verständnis der Funktionsweise des Projekts in die Schätzung einbeziehen. Unangenehme Überraschungen im Prozess - Missverständnisse, Kosten- und Zeitanstieg nach Erstellung eines Prototyps und technischer Spezifikationen, Entwicklung von "zusätzlichen" Funktionalitäten - sind damit praktisch vorprogrammiert.
Misstrauische Kunden, die befürchten, etwas zu verpassen, bitten darum, fast alle möglichen Funktionen zu implementieren – auch ohne Bezug auf die Besonderheiten des zukünftigen Online-Shops. Es fällt ihnen schwer zu verstehen, was wichtig ist, sofort umgesetzt zu werden, und was warten kann. Schließlich setzen sie auf die Erfahrung von Wettbewerbern und E-Commerce-Giganten, deren Websites bereits umfangreiche Funktionalitäten implementiert haben. Es scheint, dass all dies unverzichtbar ist.
Aber die Entwicklung eines solchen Online-Shops kostet viel Geld und nimmt viel Zeit in Anspruch. Die Risiken bei diesem Ansatz sind hoch – nicht die Tatsache, dass für Käufer in der Anfangsphase komplexe Funktionalitäten erforderlich sind. Gelingt es dennoch, sich im Unternehmen auf ein Budget zu einigen, kann sich das Projekt sehr verzögern – denn je mehr Funktionen implementiert werden, desto mehr Ressourcen werden für deren Implementierung und Debugging benötigt.
Bei der schnellen Entwicklung eines Online-Shops als Teil eines MVP ist es wichtig, die erforderliche Mindestfunktionalität zu bestimmen und Informationen über die Benutzererfahrung nach dem Start zu sammeln.
Denken Sie daran, dass Ihr Ziel darin besteht, Ihre Investition so schnell wie möglich wieder hereinzuholen, und dies kann nur auf der Grundlage von Daten aus qualitativer und quantitativer Forschung erreicht werden.



Wie man sich dem Aufbau eines MVP nähert
Bevor Sie zum Entwickler kommen, empfehlen wir, eine Vorprojektanalyse durchzuführen. Wenn Sie über Kompetenzen in diesem Bereich verfügen, kann dies in Abwesenheit selbst durchgeführt werden - indem Sie sich an uns wenden.
Im Rahmen der Vorprojektanalyse führen wir Wettbewerbsanalysen, Tiefeninterviews oder Kundenentwicklungen durch und erstellen eine Websitestruktur basierend auf der Suchnachfrage.
Viele Entwickler und Kunden behandeln die Pre-Design-Analyse formal oder überspringen sie. Das ist ein Fehler. Die Vorprojektanalyse ist eine grundlegende Phase der Entwicklung. Es bestimmt, welche Funktionalität in einem bestimmten Online-Shop wirklich benötigt wird. Darauf aufbauend wird eine detaillierte funktionale Aufgabe erstellt, die die wichtigsten Rollen und Szenarien sowohl für Website-Besucher als auch für das Online-Shop-Team beschreibt. Mit einer funktionalen Aufgabe können Sie eine Ausschreibung ausschreiben und so nah wie möglich an die endgültige vorläufige Schätzung aller Auftragnehmer herankommen.
Sobald Sie eine Entwicklungsschätzung erhalten und einen Auftragnehmer ausgewählt haben, ist es an der Zeit, Prioritäten zu setzen.
Welche Funktionen werden in der Phase der MVP-Erstellung benötigt?
Priorisieren Sie Funktionen, die in direktem Zusammenhang mit den Geschäftszielen stehen. Das Minimum Viable Product sollte nur das enthalten, was Käufern beim Kauf und Eigentümern beim Verkaufen hilft.
Grundlegende Szenarien und Funktionsweise eines Onlineshops
Der Käufer muss in der Lage sein:
Produkte auswählen und vergleichen;
Artikel in den Warenkorb legen;
Informieren Sie sich über die Zahlungs-, Liefer- und Rückgabebedingungen.
Bestellungen aufgeben und bezahlen;
Sehen Sie sich die Liste der Bestellungen an und verfolgen Sie deren Status;
über Werbeaktionen erfahren.
Dazu benötigen Sie:
Katalog;
Filtern und Sortieren;
Produktkarten mit hochwertigen Bildern und vollständigen Informationen;
Korb;
Serviceseiten;
persönliches Büro;
Seiten über das Unternehmen und Kontakte.
Das Onlineshop-Team sollte in der Lage sein:
Produktdaten in den Katalog hochladen;
Bestellungen und Zahlungen erhalten;
Auftragsstatus verwalten;
Entwickeln Sie das Geschäft mit Marketinginstrumenten, analysieren Sie die Wirksamkeit der Werbung.
Dazu benötigen Sie:
Site-Administrator-Panel zum Verwalten von Inhalten und Bestellungen;
Integration mit ERP;
Online-Kasse;
erwerben;
Webanalysesysteme.
Berücksichtigung der Besonderheiten eines Online-Shops
Abhängig von den Besonderheiten des Unternehmens können einige der funktionalen Elemente irrelevant sein. Oder umgekehrt - Sie benötigen möglicherweise zusätzliche Funktionen.
So ist zum Beispiel ein persönliches Konto am Anfang nicht nötig, wenn alle paar Jahre eingekauft wird. Menschen kaufen selten Teppiche, Matratzen, Möbel und ähnliche Produkte. Gleichzeitig dauert die Entwicklung eines persönlichen Kontos etwa 80 Stunden, und das ist viel Geld. Diese Mittel am Anfang sind besser in den Verkehr zu investieren.



Phasen der MVP-Entwicklung
Die Entwicklung eines MVP-Stores in unserer Agentur umfasst Prototyping; Verfassen technischer Spezifikationen (TOR); Integration mit ERP und Services; Design für Smartphone, Tablet und Desktop; Layout und Software-Assemblierung; grundlegende SEO-Optimierung.
Statt Fazit: Wie man ein Produkt MVP fehlerfrei entwickelt und auf den Markt bringt
Fassen wir die typischen Fehler bei der Entwicklung und Markteinführung des Minimum Viable Product MVP zusammen:
1. Streben danach, perfekt zu sein
Der Punkt bei der Entwicklung eines MVP ist das Gegenteil – einen Online-Shop mit grundlegenden Funktionen zu entwickeln, ihn schnell zu starten und dann zu verfeinern. Der Wunsch, das Ideal sofort zu erreichen, wird die Entwicklungszeit nur verlängern, und zwar ins Unendliche - es gibt immer etwas zu verbessern. Aber es ist besser, die Momente zu optimieren, die für Besucher wichtig sind. Und worauf es genau ankommt, erfährt man erst nach dem Launch und dem Sammeln von Feedback im Rahmen der UX-Forschung.
2. MVP erfüllt nicht die Bedürfnisse der Käufer
Diese Situation ist möglich, wenn Sie die Bedürfnisse der Zielgruppe während der Vorprojektanalyse nicht ausreichend untersucht oder „originelle“ Funktionalität entwickelt haben, die nicht den üblichen Erwartungen der Benutzer entspricht. Die Hauptaufgabe eines Online-Shops ist der Verkauf, daher sollten Lösungen einfach, bequem und vertraut sein.
3. Fehlende Arbeit mit Feedback nach dem Start
Nach dem Launch fängt alles erst an – es ist wichtig, Feedback von Besuchern zu sammeln und zu analysieren. Auf dieser Grundlage können Sie entscheiden, welche Änderungen überhaupt auf der Website vorgenommen werden sollen.
4. Keine Entwicklungsstrategie oder Budget
Es ist wichtig, sich im Voraus vorzustellen, wie Sie den Online-Shop und die Marke bewerben werden. Einfach ein MVP zu starten und auf einen Strom von Kunden zu warten, ist keine Option. Ohne eine Entwicklungsstrategie und Investitionen geht es nicht. Die Entwicklung eines MVP rechnet sich nur, wenn der Inhaber eines Online-Shops entschlossen ist, sich lange und ernsthaft mit dem Projekt auseinanderzusetzen.
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